Durante todo o ano de 2021, ações promovidas pela distribuidora pernambucana levaram à recuperação de cerca de 266 milhões de quilowatts-hora (kWh) em todo o Estado.
Ações de prevenção e combate a desvios de energia elétrica realizadas pela Neoenergia Pernambuco levaram à recuperação de cerca de 266 milhões de quilowatts-hora (kWh), em 2021. O montante de energia é suficiente para abastecer a cidade de Recife por cerca de 30 dias. Para alcançar esses resultados, foram realizadas ações como inspeções e regularização de clientes, com o uso de soluções inovadoras, como analytics e sensores inteligentes.
“A tecnologia nos permite agir de forma estratégica e assertiva, combatendo desvios com mais eficiência, seja com foco em consumidores residenciais e empresariais ou na iluminação pública. Além de permitirem a recuperação de energia, essas ações permitem que as pessoas tenham acesso aos serviços de forma regular e segura”, afirma o gerente de recuperação de energia da Neoenergia Pernambuco, Gustavo Santos.
Durante os 12 meses, foram realizadas aproximadamente 185 mil inspeções, recuperando mais de 205 milhões de kWh, na área de concessão da Neoenergia Pernambuco. Além das inspeções, a empresa substituiu 135 mil medidores obsoletos e/ou com possíveis defeitos, uma das estratégias para prevenir desvios de energia.
Uma das iniciativas de modernização que contribuem no combate aos desvios é a blindagem de redes, em que as concessionárias do grupo promovem a implantação de novos padrões de rede e a substituição de equipamentos, como cabos e medidores. Uma das principais mudanças é a troca dos medidores, que deixam de ser instalados na fachada ou dentro dos imóveis e passam a integrar um Sistema de Medição Centralizado (SMC), ficando conectados aos postes das distribuidoras, permitindo a telemedição. Com isso, os equipamentos podem ser acompanhados remotamente para executar serviços e identificar interferências na medição.
Outra ação realizada pela Neoenergia Pernambuco é a regularização de clientes clandestinos, ou seja, a instalação de medidores de energia para consumidores que ainda não têm o equipamento e, portanto, estão irregulares. A solicitação pode ser feita às concessionárias e a ligação é realizada de forma gratuita. Em 2021, a concessionária regularizou mais de 50 mil clientes, o que resultou em mais de 21 milhões de kWh de energia agregada.
Parceria
A Neoenergia Pernambuco conseguiu recuperar ainda 8,9 milhões de kWh em 238 ações com apoio policial. A tecnologia também uma aliada para definir as localidades onde serão realizadas essas operações. A companhia possui sensores inteligentes instalados em locais estratégicos, considerando estudos de alta complexidade, que permitem acompanhar o balanço energético da rede. Os equipamentos possibilitam a identificação de perdas, para subsidiar o trabalho.
Denúncia
Os desvios de energia prejudicam todos os clientes, já que promovem modificações inapropriadas na rede, trazendo riscos à vida, e parte do valor da energia furtada acaba sendo pago entre todos os consumidores. Por isso, a Neoenergia Pernambuco reforça a importância de denunciar fraudes. As denúncias são feitas de forma anônima pelas Centrais de Relacionamento ou direto nos sites das distribuidoras, na parte de Canais de Atendimento > Denúncia de Irregularidade.
Central de Relacionamento para denúncia anônima:
Teleatendimento: 116
SOBRE A NEOENERGIA PERNAMBUCO - A Neoenergia Pernambuco distribui energia elétrica para os 184 municípios de Pernambuco e para a cidade de Pedras de Fogo, na Paraíba. Também é responsável pela geração e distribuição de energia elétrica no Arquipélago de Fernando de Noronha. Sua área de concessão é de 98,5 mil quilômetros quadrados. A empresa tem 3,8 milhões de clientes (9,4 milhões de habitantes).