Nesta semana, teve início a 117ª Festa do Morro da Conceição, na Zona Norte do Recife. Para garantir a demanda extra de energia exigida durante o evento, que vai até o dia 8 de dezembro, a Neoenergia Pernambuco montou uma operação especial com ações preventivas de manutenção e orientação junto à população. Além disso, cerca de 65 profissionais irão reforçar o contingente técnico para atuação em caso de eventuais ocorrências durante o evento.
Dentre as ações realizadas pela concessionária, estiveram a melhoria e adequação da rede, podas preventivas e o ordenamento dos fios de telefonia e internet instalados de forma irregular nos postes da concessionária. A concessionária também realizou várias ligações provisórias de energia no local e promoveu o nivelamento da rede de distribuição.
Para facilitar as solicitações dos moradores e dos comerciantes que estão trabalhando na festividade, a Neoenergia manteve uma unidade de atendimento móvel no local durante três dias. Acompanhando a unidade, um técnico da concessionária esteve presente para orientar os clientes sobre os padrões de segurança exigidos para as ligações provisórias. Além da unidade móvel, o atendimento na loja de Casa Amarela também foi reforçado.
Com a finalidade de orientar toda a população local, foram realizadas ações de panfletagem junto à comunidade com o intuito de conscientiza-los sobre o uso seguro da energia elétrica. Equipes da Neoenergia visitaram residências, comércios e até mesmo escolas.
Durante o evento, a empresa irá fiscalizar as ligações elétricas das barracas instaladas nas ruas e avenidas, além de outras estruturas como palcos e feiras. Equipes da distribuidora estarão, durante toda a celebração, realizando fiscalizações de segurança para garantir a conformidade da rede elétrica nos espaços de concentração da festividade.
IMPORTANTE
Durante a Festa do Morro da Conceição, os clientes podem entrar em contato com a Neoenergia Pernambuco por meio dos diversos canais de relacionamento da empresa. Além do teleatendimento gratuito, no número 116, a concessionária oferece um aplicativo para smartphones, onde os usuários podem solicitar o serviço de prontidão, além do whatsapp (3217.6990).