Apesar de estar com todos os serviços de uma loja tradicional à disposição, a Neoenergia intensificará a negociação dos débitos dos clientes locais, que poderão dividir seus débitos em até 24 parcelas no cartão de crédito, ou mesmo pagar à vista, no débito. O cliente que tiver com o fornecimento de energia elétrica cortado por falta de pagamento pode realizar o acordo e solicitar, no mesmo momento, a religação da residência.

Outro serviço sempre muito procurado durante as ações de aproximação com o cliente proporcionadas pela Neoenergia Pernambuco é o da inscrição na Tarifa Social. Para conseguir o desconto de até 65% no valor da fatura de energia, é necessário se dirigir ao local de atendimento portando documento com foto, Número de Identificação Social (NIS) ou o número do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e a última conta de energia em seu nome.

Caso não possua o NIS, é preciso procurar o CRAs mais próximo da residência para obter o documento e, em seguida, entrar em contato com a distribuidora. Para aqueles que possuem um dos números e não são titulares da fatura de energia, basta levar a comprovação que é morador do local e as mesmas documentações acima para a unidade consumidora ser beneficiada.

Além do atendimento especial em Caruaru, a Neoenergia Pernambuco ainda realiza atendimento via Whatsapp (81.3217.6069), site oficial (www.neoenergiapernambuco.com.br), teleatendimento (116) e aplicativo disponível na Google Play e na Apple Store.