Os moradores do município de Jaboatão dos Guararapes podem receber um importante benefício na conta de energia, nesta semana. A Neoenergia Pernambuco estará, até a próxima sexta-feira (21), na Rua Bacharel José Mário de Oliveira, nº 388, em Barra de Jangada, cadastrando os jaboatonenses que possuem direito à Tarifa Social, mas ainda não contam com o desconto de até 65% na fatura. Para se cadastrar, é necessário estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) e possuir o Número de Identificação Social (NIS) ou o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
O cliente de baixa renda e que não tiver o NIS ou o BPC, ou esteja com o cadastro no CadÚnico desatualizado, também deve ficar atendo, pois a distribuidora fechou uma parceria com os Centros de Referência em Assistência Social (CRAS), que estarão no mesmo local para atualizar ou conceder o cadastro no Governo Federal. “Por meio desta parceria, o cliente que for ao local de atendimento terá a oportunidade de obter o NIS ou BPC e, logo em seguida, garantir o desconto na conta de energia por meio da Tarifa Social. Poupamos tempo das pessoas e garantimos que elas sejam beneficiadas”, afirmou a gerente comercial da Neoenergia, Michele Mota.
Além de realizar o cadastro da Tarifa Social, o atendimento itinerante da distribuidora funciona como uma loja convencional e disponibiliza serviços de atendimento ao cliente, como parcelamento de débitos, alteração de titularidade, primeiro pedido de fornecimento, segunda via de fatura, pedido de aumento/redução de carga, religação (para clientes que estão com a energia suspensa por débitos), entre outros.
CAPACITAÇÃO - A Neoenergia Pernambuco também tem realizado capacitações para os atendentes do CRAS dos municípios. Só em Jaboatão, pelo menos 10 representantes dos 12 Centros de Referência de Assistência Social já participaram das palestras que visam apresentar o benefício da Tarifa Social e esclarecer dúvidas sobre os serviços da concessionária.